Expédition et retours

Expédition

Le traitement des commandes prend généralement 3 à 4 jours ouvrables. Une fois votre commande traitée, vos articles seront expédiés le jour même, ou dans les 48 heures le week-end. Les commandes ne sont ni expédiées ni livrées le week-end ou les jours fériés. Les frais d'expédition sont déterminés en fonction du poids et de la destination au moment de l'achat. Nous expédions au niveau national en utilisant d'excellents transitaires tels que DHL, UPS.

Une fois votre article expédié, vous recevrez un courriel contenant le numéro de suivi de votre envoi.

Frais d'expédition

Nous proposons un service d'expédition national via DHL/UPS. Vous pouvez vérifier si votre commande est éligible à la livraison gratuite en utilisant le calculateur de frais de port dans le panier d'achat (calculé automatiquement). Le délai de livraison gratuit est de 3 à 7 jours ouvrables et comprend le suivi et l'assurance.

Expédition internationale

L'expédition internationale est actuellement possible dans toute l'Europe. Nous expédions internationalement avec DHL Express pour un forfait de €50. Tous les frais de courtage sont inclus, cependant Hifi Boutique n'est pas responsable des frais de douane ou des taxes encourues lors de l'importation des marchandises - ceux-ci sont payables par le destinataire lors de la livraison. Nous expédions les articles entièrement assurés et listés à leur valeur marchande totale. Le délai d'acheminement par DHL Express Mail est généralement de 2 à 5 jours ouvrables, sans compter les éventuels délais de douane. Si un colis est refusé par les douanes et nous est renvoyé, nous remboursons le prix de l'article, mais les frais d'expédition ne sont pas remboursables.

Retourner

Les retours par Internet donnent droit à un échange, un crédit ou un remboursement dans un délai de 10 jours à compter de la livraison de la commande.

Les marchandises doivent être dans un état parfait (comme neuf) qui les empêcherait d'être vendues comme neuves. Les commandes spéciales, les demandes personnalisées ou les devis sont des ventes finales et ne peuvent être retournés.

Toute question supplémentaire peut être adressée à info@hifiboutique.eu

Adresse de retour :
Boutique Hifi
Markt 35
4931BR Geertruidenberg
Netherlands

Les articles retournés doivent être accompagnés d'une copie du ticket de caisse/facture indiquant le type de retour effectué (échange ou remboursement).

Les frais de retour sont à la charge du client. Hifi Boutique n'assumera aucune responsabilité pour le remboursement ou la compensation des colis de retour perdus en transit sans preuve de livraison au bureau des retours de Hifi Boutique.

Si toutes les conditions sont remplies, la forme originale de paiement sera créditée ; dans le cas contraire, tous les articles seront renvoyés au client avec une explication. Les frais d'expédition des articles retournés sont à la charge du client.